Chính sách bảo mật

Bảo mật dữ liệu on69 cho người chơi Việt Nam 21+

on69 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách on69 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng on69.pro.

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026

Tiêu chuẩn bảo mật

Mã hóa SSL

Dữ liệu người dùng an toàn

1Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của on69 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, vận hành tại on69.pro. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu của bạn và cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết: loại dữ liệu on69 thu thập, lý do thu thập, cách sử dụng và bảo vệ, cũng như quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên website on69.pro bao gồm Live Casino, Cá cược thể thao, Đặt cược trực tiếp, Esports, Nổ Hũ và mọi dịch vụ hỗ trợ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ on69.pro, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ on69.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

on69 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Cụ thể, dữ liệu on69 thu thập bao gồm các nhóm sau:

Nhóm dữ liệu Chi tiết Mục đích chính
Thông tin định danh Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ tùy thân Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ độ tuổi 21+
Thông tin liên hệ Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam Liên lạc, hỗ trợ, thông báo giao dịch
Dữ liệu tài khoản Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, lịch sử đăng nhập Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp/rút VND, phương thức ví điện tử, số dư tài khoản Xử lý thanh toán, chống gian lận tài chính
Dữ liệu hoạt động Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian sử dụng Cải thiện dịch vụ, hỗ trợ chơi có trách nhiệm
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ, cookie Bảo mật, phát hiện gian lận, tối ưu trải nghiệm

on69 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị hay tôn giáo. Mọi dữ liệu chỉ được thu thập khi có mục đích rõ ràng và được bạn đồng ý thông qua quá trình đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.

3Mục đích sử dụng dữ liệu

on69 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

  • Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, cho phép truy cập Live Casino, Cá cược thể thao, Esports, Nổ Hũ và toàn bộ dịch vụ on69.
  • Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận tuổi tối thiểu 21+, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay; đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh đúng ví.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài sản của bạn.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị khuyến mãi phù hợp, gợi ý trò chơi và cải thiện giao diện dựa trên thói quen sử dụng.
  • Chơi có trách nhiệm: Giám sát hoạt động cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện và hỗ trợ người dùng kích hoạt công cụ tự bảo vệ.
  • Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi cần thiết.

on69 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không bán dữ liệu cho bên ngoài và không xây dựng hồ sơ người dùng để cung cấp cho các tổ chức thương mại bên ngoài on69.

4Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

on69 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, on69 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm:

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút VND an toàn và nhanh chóng. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm độc lập về dữ liệu họ xử lý.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm Live Casino, Slot Online có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc mã hóa để vận hành trò chơi.
  • Dịch vụ hạ tầng: Nhà cung cấp máy chủ, dịch vụ đám mây và CDN tại khu vực Đông Nam Á, có hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc.
  • Cơ quan có thẩm quyền: on69 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc lệnh của tòa án.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ on69 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thống nhất. on69 không chịu trách nhiệm về vi phạm bảo mật phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử độc lập.

5Bảo mật dữ liệu

on69 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

  • Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ on69 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
  • Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) và muối (salt) bằng thuật toán mã hóa hiện đại — on69 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): on69 hỗ trợ xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và hoạt động bất thường hoạt động liên tục để bảo vệ tài khoản của bạn.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên on69 được cấp quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm toán đầy đủ.
  • Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ mã hóa tại nhiều vị trí để đảm bảo khả năng phục hồi.

Dù on69 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ on69.

6Cookie và công nghệ theo dõi

on69 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (web beacon, pixel, local storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập on69.pro.

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành các tính năng cốt lõi. Không thể tắt cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang.
  • Cookie phân tích: Giúp on69 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều, tính năng nào được dùng thường xuyên — để cải thiện dịch vụ.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa chỉ IP đáng ngờ.
  • Cookie tùy chỉnh: Lưu lại tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn để trải nghiệm liền mạch hơn trong lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng on69.

7Thời gian lưu trữ dữ liệu

on69 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên on69.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo thời hạn tối thiểu quy định bởi cơ quan tài chính và chống rửa tiền của Việt Nam.
  • Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu giữ ít nhất trong thời gian tài khoản tồn tại và một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu tuân thủ.
  • Nhật ký hoạt động: Dữ liệu phiên, đăng nhập và hoạt động cá cược được lưu trong thời gian cần thiết để điều tra tranh chấp và phòng chống gian lận.
  • Tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu người dùng hoặc vi phạm điều khoản, on69 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu sau khi hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý và tài chính.

8Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà on69 đang lưu giữ:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân on69 đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu lỗi thời trong tài khoản.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu on69 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong các tình huống tranh chấp hoặc khiếu nại.

Quyền chuyển dữ liệu

Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Quyền phản đối

Phản đối việc on69 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu on69 qua email [email protected] hoặc hệ thống live chat tiếng Việt trên nền tảng. on69 sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

9Người dưới 21 tuổi

Toàn bộ dịch vụ trên on69.pro chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. on69 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, on69 sẽ:

  • Đóng tài khoản ngay lập tức.
  • Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan.
  • Giữ lại hồ sơ vi phạm tối thiểu theo yêu cầu tuân thủ.
  • Từ chối hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào liên quan đến tài khoản vi phạm theo quy định tại Điều khoản và Điều kiện.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ on69, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ on69. Bảo vệ người chơi trẻ tuổi là trách nhiệm chung của tất cả chúng ta.

10Dữ liệu thanh toán và ví điện tử

on69 hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh VND qua bốn ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Liên quan đến dữ liệu thanh toán, on69 áp dụng các nguyên tắc sau:

  • on69 không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử, mã PIN hay mật khẩu ví của bạn trên hệ thống on69.
  • Mọi giao dịch nạp/rút VND được thực hiện qua cổng thanh toán bảo mật SSL, kết nối trực tiếp với nhà cung cấp ví điện tử.
  • on69 chỉ lưu trữ thông tin cần thiết như: tên ví, tên chủ ví, mã giao dịch và số tiền để phục vụ đối soát và hỗ trợ tranh chấp.
  • Tên chủ ví điện tử dùng để giao dịch với on69 phải khớp với tên đăng ký tài khoản on69 để đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh đúng ví.
  • Lịch sử giao dịch tài chính được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật tài chính để phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ.

on69 áp dụng quy trình chống rửa tiền (AML) và xác minh nguồn gốc giao dịch để bảo vệ nền tảng và người dùng khỏi các hoạt động tài chính bất hợp pháp. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được xem xét và có thể bị tạm giữ để điều tra.

11Thay đổi Chính sách bảo mật

on69 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, on69 sẽ:

  • Gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang on69.pro.
  • Cập nhật ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang Chính sách bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ on69 sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản chính sách được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại trang Điều khoản và Điều kiện.

12Liên hệ về Bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu c ầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách on69 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Email hỗ trợ

[email protected]

Live chat tiếng Việt

Hỗ trợ 24/7 trên on69.pro

on69 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Cam kết bảo mật
on69 bảo vệ bạn với 6 lớp bảo mật

Mỗi tài khoản on69 được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật đa tầng, đảm bảo thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của bạn luôn an toàn.

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ on69 được mã hóa bằng SSL/TLS chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin trong quá trình truyền.

Xác minh danh tính KYC

Quy trình KYC nghiêm ngặt xác nhận mọi tài khoản on69 đều thuộc về người thật, từ 21 tuổi trở lên, ngăn chặn gian lận và bảo vệ cộng đồng người chơi tại Việt Nam.

Xác thực hai yếu tố 2FA

Lớp bảo mật thứ hai thông qua OTP gửi về số điện thoại hoặc email, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Giám sát giao dịch thời gian thực

Hệ thống AI giám sát mọi giao dịch nạp/rút VND theo thời gian thực, tự động phát hiện và chặn các giao dịch bất thường để bảo vệ tài sản của bạn.

Ẩn danh hóa dữ liệu phân tích

Dữ liệu hoạt động dùng để cải thiện dịch vụ được ẩn danh hóa trước khi phân tích — on69 không bao giờ liên kết dữ liệu phân tích với danh tính cá nhân của bạn.

Thanh toán an toàn qua ví Việt

Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với kết nối mã hóa đầu cuối — on69 không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Trải nghiệm on69 với sự bảo mật tuyệt đối

Đăng ký tài khoản on69 ngay hôm nay, nạp VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay và tận hưởng Live Casino, Cá cược thể thao, Esports và Nổ Hũ trong môi trường bảo mật đa tầng. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.